Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Fijner B.V.
Artikel 1. | Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter beginnend, in de navolgende betekenis gebruikt.
- Fijner B.V.: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan parallelweg 51, 5223 AL te ’s-Hertogenbosch, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 97658987.
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Fijner B.V. een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
- Consument: een Klant, natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Partijen: Fijner B.V. en de Klant gezamenlijk.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan Fijner B.V. zich jegens de Klant verbindt tot de verkoop en levering van Producten en/of het verrichten van Werkzaamheden.
- Producten: de in het kader van de Overeenkomst door Fijner B.V. aan de Klant te leveren zaken, zoals laadpalen, zonnepanelen, meterkasten en aanverwante zaken.
- Werkzaamheden: de in het kader van de Overeenkomst door Fijner B.V. te verrichten werkzaamheden, zoals installatie van Producten.
- Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
Artikel 2. | Algemene bepalingen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Fijner B.V. en iedere Overeenkomst.
- De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen Schriftelijk zijn overeengekomen afwijkt van het bepaalde in deze voorwaarden, geldt hetgeen Schriftelijk is overeengekomen.
- Vernietiging of nietigheid van een of meer bepalingen uit deze voorwaarden of de Overeenkomst laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In dat geval zullen Partijen in overleg treden om een vervangende regeling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3. | Aanbod en totstandkoming van Overeenkomsten
- Elk aanbod van Fijner B.V. is vrijblijvend, ook als daarin een termijn van aanvaarding is vermeld. Een aanbod kan direct na aanvaarding door de Klant nog worden herroepen.
- Aan een aanbod dat een kennelijke fout of vergissing bevat, of gebaseerd is op onjuiste of onvolledige gegevens van de Klant, kan de Klant geen rechten ontlenen.
- De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het aanbod van Fijner B.V. heeft aanvaard. Indien de aanvaarding afwijkt van het aanbod, komt de Overeenkomst niet conform de afwijking tot stand, tenzij Fijner B.V. dit bevestigt.
- Een schriftelijke bevestiging van Fijner B.V. na een mondelinge overeenkomst geldt als correcte en volledige weergave, tenzij de Klant binnen twee werkdagen Schriftelijk bezwaar maakt.
- Indien de Klant de Overeenkomst sluit op naam van een andere (rechts)persoon, verklaart hij daartoe bevoegd te zijn. De Klant is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor nakoming van de verplichtingen.
Artikel 4. | Verplichtingen van de Klant
- De Klant dient alle relevante informatie tijdig, volledig en op de door Fijner B.V. aangegeven wijze te verstrekken. In het bijzonder moet de Klant vooraf melding maken van bekabeling en leidingen in muren of in de grond. Fijner B.V. is niet aansprakelijk voor schade door beschadiging daarvan, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
- De meterkast moet voldoen aan de NEN-normen. Indien dit niet zo is, mag Fijner B.V. deze tegen meerprijs aanpassen.
- De Klant dient alle medewerking te verlenen die nodig is voor een correcte uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 5. | Annulering en verplaatsen van installatieafspraken
- De Overeenkomst is bindend na totstandkoming. Bij annulering door de Klant blijft de volledige prijs verschuldigd.
- Bij verplaatsing van een installatieafspraak binnen 14 dagen voor de geplande datum is de Klant € 100,- administratie- en handlingskosten verschuldigd.
Artikel 6. | Kostenverhogende omstandigheden
- Onder kostenverhogende omstandigheden worden omstandigheden verstaan die niet voorzienbaar waren bij het sluiten van de Overeenkomst en die niet aan Fijner B.V. zijn toe te rekenen, maar wel leiden tot verhoging van de kosten.
- Voorbeelden: meterkasten die niet voldoen aan de NEN-normen, onverwachte bodemgesteldheid, vochtige kruipruimtes, extra noodzakelijke aanpassingen of versterking van daken.
- Kostenverhogende omstandigheden geven recht op aanpassing van de prijs.
- Fijner B.V. zal de Klant hiervan zo snel mogelijk informeren. Partijen treden vervolgens in overleg over een redelijke verdeling van de extra kosten.
- Indien de Klant weigert bij te dragen in de kosten, mag hij het werk beperken, vereenvoudigen of beëindigen.
Artikel 7. | Termijnen
- Fijner B.V. spant zich in om afgesproken termijnen na te komen, maar deze zijn nooit fataal. Verzuim treedt pas in nadat de Klant Schriftelijk ingebrekestelt en Fijner B.V. een redelijke termijn voor nakoming is geboden.
- Verzuim geeft de Klant recht op ontbinding van het deel van de Overeenkomst waarop het verzuim ziet, maar niet op aanvullende schadevergoeding.
Artikel 8. | Uitvoering van Werkzaamheden
- De Klant dient zorg te dragen voor een juiste en tijdige uitvoering van alle voorwaarden en voorzieningen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Werkzaamheden. Denk hierbij aan vrije toegang, opslagruimte, elektriciteit, water en sanitaire voorzieningen.
- Fijner B.V. mag derden inschakelen voor uitvoering van de werkzaamheden. Deze voorwaarden gelden ook ten gunste van die derden.
- Bij installatie van zonnepanelen moet de Klant reserve-dakpannen beschikbaar stellen. Schade door onvoldoende dakpannen is voor risico van de Klant.
Artikel 9. | Oplevering, klachten en garantie
- Bij oplevering dient de Klant direct te controleren of de werkzaamheden deugdelijk zijn uitgevoerd. Zichtbare gebreken moeten direct worden gemeld.
- Bij losse levering van Producten dient de Klant direct bij ontvangst te controleren of de levering overeenkomt met de bestelling.
- Niet-zichtbare gebreken moeten binnen vijf dagen na ontdekking Schriftelijk gemeld worden.
- Consumenten behouden hun wettelijke rechten op conformiteit, mits gemeld binnen twee maanden na ontdekking.
- De Klant maakt alleen aanspraak op expliciet overeengekomen garanties.
- Garantie vervalt bij schade door externe oorzaken, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of ongeoorloofde aanpassingen.
- Voor garantiegevallen worden voorrij- en transportkosten niet vergoed, behalve bij consumenten.
Artikel 10. | Overmacht
- Fijner B.V. is niet gehouden verplichtingen na te komen in geval van overmacht.
- Bij blijvende of langdurige overmacht (meer dan drie maanden) mogen Partijen de Overeenkomst ontbinden.
- Schade door overmacht wordt niet vergoed.
Artikel 11. | Opschorting en ontbinding
- Fijner B.V. mag de uitvoering opschorten of de Overeenkomst ontbinden indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt of Fijner B.V. goede grond heeft om dit te vrezen.
- Bij faillissement, surseance of beslag op goederen van de Klant mag Fijner B.V. de Overeenkomst direct ontbinden.
- Ontbinding ontslaat de Klant niet van betalingsverplichtingen en kan leiden tot schadevergoeding.
Artikel 12. | Prijzen, kosten en betalingen
- Prijzen zijn inclusief bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
- Meerwerk wordt apart gefactureerd.
- Vooruitbetaling kan worden gevraagd. Consumenten hoeven nooit meer dan 50% vooruit te betalen.
- Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te gebeuren, tenzij anders overeengekomen.
- Bij te late betaling is de Klant rente verschuldigd: 2% per maand of de wettelijke rente voor consumenten.
- Alle incassokosten zijn voor rekening van de Klant.
Artikel 13. | Aansprakelijkheid
- Fijner B.V. is niet aansprakelijk voor schade door werkzaamheden van derden of fouten van de Klant.
- Fijner B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of bedrijfsstagnatie.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot herstel of vervanging van het betreffende Product of, indien onmogelijk, de factuurwaarde.
- De aansprakelijkheid vervalt na 12 maanden, behalve bij consumenten (2 jaar conform BW 7:24).
- Uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Fijner B.V. of leidinggevenden.
Artikel 14. | Eigendomsvoorbehoud
- Alle geleverde Producten blijven eigendom van Fijner B.V. totdat de Klant volledig heeft betaald.
- De Klant mag Producten met eigendomsvoorbehoud niet verkopen, verpanden of belasten.
- De Klant is verplicht de Producten verzekerd te houden en derdenbeslag te melden aan Fijner B.V.
- Bij verzuim mag Fijner B.V. de Producten terugnemen. Kosten hiervan zijn voor de Klant.
Artikel 15. | Slotbepalingen
- Fijner B.V. mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing nadat de Klant hiervan in kennis is gesteld. Voor consumenten gelden wijzigingen niet met terugwerkende kracht indien dit nadelig is.
- Fijner B.V. mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan derden.
- Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden eerst in overleg besproken.
- De bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant is in eerste aanleg aangewezen, tenzij de wet een andere rechter voorschrijft voor consumenten.